Términos y Condiciones

1️⃣ Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web excel2win.lat y adquirir cualquiera de nuestros productos, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio web ni adquirir nuestros productos.

2️⃣ Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a:

• Utilizar el sitio web de manera lícita y conforme a la ley
• No realizar actividades fraudulentas o que puedan dañar el sitio
• Proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de compra
• No intentar acceder a áreas restringidas del sistema
• No reproducir, duplicar o distribuir el contenido sin autorización

3️⃣ Productos y Servicios

Descripción de Productos

EXCEL-2WIN comercializa plantillas digitales de Microsoft Excel diseñadas para diversos propósitos empresariales y profesionales, incluyendo:

• Control de cuentas por cobrar y pagar
• Gestión de inventarios y stock
• Control de flujo de efectivo
• Generación de cotizaciones y órdenes de compra
• Otras soluciones de gestión empresarial

Requisitos Técnicos

4️⃣ Compra y Pago

Proceso de Compra

Las compras se realizan a través de nuestra plataforma de pago seguro Hotmart. Al completar una compra, recibirás:

1. Confirmación de pago por correo electrónico
2. Enlace de descarga inmediata del producto
3. Factura o comprobante de compra
4. Instrucciones de activación (si aplica)

Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago a través de Hotmart:

• Tarjetas de crédito y débito
• PayPal
• Transferencia bancaria
• YAPE y PLIN (para usuarios en Perú)

Precios

Los precios mostrados en el sitio web están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen todos los impuestos aplicables. EXCEL-2WIN se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a compras ya realizadas.

5️⃣ Licencia de Uso

Tipo de Licencia

Al adquirir una plantilla de EXCEL-2WIN, obtienes una licencia de uso personal o empresarial de por vida con las siguientes condiciones:

Activación

Algunas plantillas requieren activación mediante una licencia digital. Al realizar tu compra, recibirás instrucciones detalladas para activar inmediatamente el producto en tu computadora.

6️⃣ Propiedad Intelectual

Todos los productos, diseños, códigos, macros, fórmulas, interfaces y materiales disponibles en excel2win.lat son propiedad exclusiva de EXCEL-2WIN o de sus licenciantes. Están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor aplicables.

El usuario reconoce que la compra de una plantilla no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual, sino únicamente una licencia de uso bajo los términos especificados.

7️⃣ Garantía y Devoluciones

Garantía de Satisfacción

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días a partir de la fecha de compra. Si no estás satisfecho con tu plantilla, puedes solicitar un reembolso completo dentro de este período.

Condiciones para Devolución

Para procesar una devolución, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• La solicitud se realiza dentro de los 7 días posteriores a la compra
• El usuario ha intentado contactar con soporte técnico sin resolver el problema
• El producto presenta fallas graves que impiden su uso normal
• El producto no cumple con las características descritas en la página de venta

Proceso de Reembolso

Para solicitar un reembolso, contacta con nuestro equipo de soporte indicando:

1. Número de orden o comprobante de compra
2. Motivo de la devolución
3. Descripción del problema (si aplica)

Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles y se acreditan al método de pago original.

8️⃣ Limitación de Responsabilidad

EXCEL-2WIN proporciona las plantillas "tal como están" y no garantiza que sean libres de errores o que funcionen ininterrumpidamente. El usuario asume toda la responsabilidad por:

• El uso de las plantillas en su negocio o actividad profesional
• Las decisiones tomadas basándose en la información generada por las plantillas
• La exactitud de los datos ingresados en las plantillas
• Las pérdidas económicas derivadas del uso de las plantillas

9️⃣ Protección de Datos

En EXCEL-2WIN respetamos tu privacidad. Recopilamos únicamente la información necesaria para procesar tu compra y brindarte soporte técnico. Para más detalles sobre cómo manejamos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.

No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, excepto cuando sea necesario para completar tu transacción (plataformas de pago) o cuando lo requiera la ley.

🔟 Modificaciones

EXCEL-2WIN se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio. La fecha de "última actualización" al inicio del documento indica cuándo se realizó la última modificación.

📞 Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de los siguientes medios: